안녕하세요 아시아마트 입니다 ^^
고객님 작성주신 아이디로 판매조회를 해보니 작년 11월 주문후 오늘이 처음 주문건으로 확인되고있습니다.
저희가 사은품 팝업창이 뜨지않아서 선택을 못하시는 고객님들 문의사항이 많이 올라와
최근 2달전부터는 미선택시 랜덤으로 출고해드리고 있습니다.
또는 유선으로 연락주시거나 댓글로 글을 올려주시면 원하시는 사은품을 주문하신 품목과 동봉하여 출고해드리고 있습니다.
랜덤으로 보내드리자 라는 직원들의 회의결과가 나오기까지는 사은품을 원치 않으시는 고객님들이 계셔서
기간이 오래걸렸습니다. 양해부탁드리며, 내일 출고될 주문건에 사은품이 선택이 되어있지 않으니
내일 주문 포장하면서 사은품 랜덤으로 출고해드리도록 하겠습니다 .
행복한밤 되세요 감사합니다 ^^
---------- Original Message ----------
사은품은 주문시 배송메세지에 적어야 하나봅니다.
초창기에는 알아서 사은품도 잘 챙겨주셨는데
언제부턴가 오래전부터 사은품은 못본것 같습니다.
따로 신청을 해야하는데 제가 그동안 몰랐었나봅니다.
그런데요...
2만원.5만원 이상 사은품 규정을 정했으면
따로 신청하지 않아도 함께 배송해주심이 더 좋지않을까 생각됩니다.
수고하세요....
초심을 잃지않는것 힘든일임을 알고있으면서 제가 예민했던것같습니다.
수고하세요.
그런데 저의 주문일자 말씀하시면서 2달전부터 규정이 바뀌어서 제가 받지 못한것처럼 말씀하시니 조금 마음이 그렇습니다.
사은품을 받으려고 쓴 글이 아니기때문에 안주셔도 상관은 없는데요....
사은품 행사를 오래전부터 하셨을텐데...
2달전 바뀐 규정에 상관없이~ 처음부터 위에 제가 말씀드린것처럼 하셨으면 참 좋았겠다...라는 마음에서 말씀드렸습니다. 오해없으시길 바랍니다.
수년전 댓글 써주셨던 분이 같은 분인지 알수는 없지만
그때는 참 솔직하시고 따뜻하셨는데...
예전에는 구입 금액에 상관없이 작은 사은품을 주셔도 고객에 대한 감사한 마음이 느껴졌는데... 예전과 똑같은 마음이길 바라는 제가 욕심일수도 있겠습니다.
수고하세요...