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안녕하세요. 

오늘 제가 주문한 상품 중 한 상품이 품절되어 다른 상품으로 교체를 하라는 

연락을 받았습니다. 

근데 어떤 상품이 품절되었다고 하셨는지 기억이 안나네요. 

교체를 하려면 주문한 상품이랑 가격이 동일한 상품을 골라야 하는건가요?

그럼 정확히 어떤 상품이 품절인지 알아야할텐데...

만약 제가 품절된 제품보다 가격이 비싼 제품으로 바꿔달라고 하면

그 차액은 어떻게 해야 하는건가요? 알고 싶습니다.