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안녕하세요 설현정 고객님

아시아마트 이창섭 입니다.

면에 이물질이 들어가 있었다니 정말 죄송하구요

인도네시아 에서도 최고로 알아주는 회사이며

전세계로 수출되는 제품인데 이물질이 들어 있었다니

기분이 많이 상하셨겠네요

열대기후의 특성상 해충이나 벌레도 많고 위생에 대한 관념도 틀리지만

워낙 유명한 회사에 자동화 설비로 제품을 생산한다고 하는데

그럼에도 100% 완벽한 제품을 만들기에는 어려움이 있는듯 합니다.

수입상을 통해 인도푸드사에 이물질 검출에 대한 통보를 하고 개선이 되도록 

요청하겠습니다.

버리게 되신 부분에 대해서는 적립금으로 처리해 드리겠습니다.

저희가 생산하는 제품은 아니지만 당연 판매자로써 진심으로 사과 드리며

이런일이 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 인도네시아친구가 추천해준 라면이라 보자마자 20개 구입..

설레는 맘으로 면을 끓이는데 면에 머리카락이 얽혀있더라구요..

다 버리고 새거 다시 끓였어요..흑....

그래도 맛있으니 뭐.