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제목 [RE]배송문의 0  
작성자 아시아마트 조영미 작성일 2018-07-20 09:23:57 조회수 11
   
  안녕하세요 고객님~ 택배를 받지못하셔서 정말 뭐라 드릴말씀이없네요..
저희도 택배를 보낸입장이라 택배사에 전화해보시는법밖에 방법이없는것같아요.
아마 저희가 기사님에게 전화를 해도 똑같은 대답으로 돌아올게 분명해서 저희쪽에서 근본적으로 해결해드릴수있는게 없으세요 ..고객님께서 롯데택배 고객센터에전화하셔서 확인해봐야할것같아요. 저희가 직접 전화로 확인을 하는건 얼마나 시간이걸릴지 모르는일이구요 정확하게 확인하시는건 고객님께서 직접 전화해서 문의를 주시는게 제일 정확하세요. 어떻게 해드릴수없는 방법이 없어 정말 죄송합니다.. ㅜㅜ

---------- Original Message ----------

 18일자로 배송이 완료되었다고 주문조회상에 체크되었지만 배송에관하여 아무런 연락을 받지못해서 귀사로 연락해서

택배기사분께 전화했더니 연락없이 문앞에 두고가셨다는데 구매한제품은 찾을수가없네요 기사분은 메세지를 남겼다는데 전 택배로인한 메세지를 받은적도없는데 어떻게해야하나요. .

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